Satpol PP Ciamis Dorong Digitalisasi Layanan melalui Forum Konsultasi Publik

CIAMIS, iNewsTasikmalaya.id – Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kabupaten Ciamis terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik. 

Salah satu langkah strategis yang diambil adalah menggelar Forum Konsultasi Publik di Aula DPKAD, Ciamis, pada Kamis (21/11/2024).  

Kegiatan ini melibatkan berbagai elemen masyarakat, seperti kepala SKPD, pelaku usaha, perwakilan UMKM, hingga awak media. 

Tujuan utamanya adalah mengevaluasi program kerja yang telah berjalan sekaligus menyusun strategi berbasis inovasi untuk menghadapi tantangan tahun mendatang.  

Kepala Satpol PP Ciamis, Uga Yugaswara, menjelaskan bahwa forum ini menjadi momentum penting untuk menerima masukan dari masyarakat terkait pelayanan publik.  

"Forum ini kami laksanakan sebagai bagian dari evaluasi program kerja yang telah berjalan. Kami juga ingin mendengar masukan dan ide inovasi dari masyarakat untuk mendukung pengembangan layanan, terutama yang berbasis digital," ujarnya.  

Digitalisasi menjadi fokus utama Satpol PP Ciamis, terutama dalam penegakan peraturan daerah dan penanganan kasus sosial, seperti Orang dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) dan Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS).

Sistem berbasis data atau by address mulai diterapkan untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan.  

"Kami telah memulai integrasi digital untuk beberapa layanan. Harapannya, sistem ini terus berkembang dan mampu memberikan solusi praktis dalam pelayanan publik, khususnya hingga tahun 2025," tambahnya. 

Editor : Asep Juhariyono