Kinerja Stabil di Q3 2024, BTPN Syariah Fokus Tingkatkan Kualitas dan Layani Nasabah dengan Optimal

JAKARTA, iNewsTasikmalaya.id – PT Bank BTPN Syariah Tbk (BTPN Syariah) mencatatkan kinerja yang memuaskan pada kuartal III 2024, sejalan dengan ekspektasi di tengah tantangan sektor ultra mikro. 

Kesuksesan ini tak lepas dari komitmen bank dalam meningkatkan kualitas pembiayaan, sekaligus memberikan layanan menyeluruh kepada nasabah dengan pendekatan yang lebih fokus, termasuk program-program inspiratif seperti pemberangkatan umrah satu pesawat bagi nasabah setia.

Salah satu kunci keberhasilan ini adalah penerapan perilaku unggul BDKS (Berani Berusaha, Disiplin, Kerja Keras, Saling Bantu) yang terus didorong sejak awal interaksi nasabah dengan bank. 

Perilaku ini diharapkan menjadi kebiasaan yang solid, sehingga tercipta solidaritas antar nasabah untuk saling mendukung dalam menghadapi tantangan. 

Konsistensi BDKS ini juga didukung melalui pertemuan rutin bernama Pertemuan Rutin Sentra (PRS), di mana nasabah mendapatkan layanan bisnis dan edukasi usaha secara lengkap. 

PRS juga menjadi ajang apresiasi bagi nasabah inspiratif dengan hadiah doorprize bagi kelompok sentra yang solid.

Tak hanya itu, bank memberikan berbagai program khusus seperti Umroh Satu Pesawat bagi Sentra Putri Kartini dari Rokan Hilir, Riau, di mana 16 anggotanya telah diberangkatkan ke Tanah Suci pada Oktober 2024 sebagai bentuk apresiasi. 

Selain itu, BTPN Syariah juga mendukung pemasaran produk nasabah melalui Semarak Daya dan inisiatif pemberdayaan seperti Bestee (Berdaya Bersama Sahabat Tepat Indonesia), yang melibatkan mahasiswa untuk membantu nasabah meningkatkan usaha.

Editor: Asep Juhariyono