Beberapa fasilitas yang sudah disediakan antara lain:
1. Ruang Tunggu Khusus
Stasiun kini dilengkapi dengan ruang tunggu yang memiliki area prioritas bagi penyandang disabilitas, termasuk kursi prioritas yang lebih nyaman.
2. Toilet Khusus
Di setiap stasiun yang melayani penumpang, PT KAI menyediakan toilet yang dirancang khusus untuk memudahkan penyandang disabilitas.
3. Akses Ramp dan Lift
Semua stasiun utama kini memiliki akses ramp serta lift khusus yang memudahkan mobilitas pengguna kursi roda di area stasiun.
4. Kereta Ramah Disabilitas
Beberapa gerbong telah didesain ulang untuk menciptakan ruang yang lebih luas, termasuk area khusus bagi pengguna kursi roda serta toilet yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
5. Pelayanan Prioritas
PT KAI juga melatih stafnya untuk memberikan pelayanan yang lebih ramah dan responsif terhadap penyandang disabilitas, serta menawarkan layanan bantuan bagi penumpang yang membutuhkan pendampingan.
"Kami berharap, dengan adanya fasilitas ini, penyandang disabilitas dapat menikmati perjalanan kereta api dengan lebih nyaman, aman, dan mandiri," tutup Ayep.
Dengan komitmen ini, PT KAI berupaya memastikan bahwa seluruh lapisan masyarakat, tanpa terkecuali, dapat merasakan pengalaman bepergian yang aman dan nyaman dengan kereta api.
Editor : Asep Juhariyono