IM3 Hadir Lebih Dekat: Indosat Perkuat Layanan Digital hingga Pelosok Tasikmalaya

TASIKMALAYA, iNewsTasikmalaya.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui merek IM3 kembali mengambil langkah strategis dengan memperluas jaringan kemitraan layanannya di wilayah Tasikmalaya. Inisiatif ini menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memperluas jangkauan akses digital yang merata hingga ke tingkat desa.

Melalui kehadiran Mitra IM3, masyarakat kini semakin dimudahkan untuk mengakses berbagai layanan seluler seperti migrasi kartu ke jaringan 4G, penggantian kartu yang rusak, pendaftaran nomor baru, pembelian paket internet, hingga layanan pengaduan teknis.

Baca Juga

IOH Bagikan Dividen Rp 2,7 Triliun, Mantap Bertransformasi Jadi Perusahaan Berbasis AI

EVP Head of Circle Jakarta Raya IOH, Chandra Pradyot Singh, menegaskan bahwa program ini hadir bukan hanya untuk memperkuat distribusi layanan, tapi juga sebagai bentuk penghargaan terhadap loyalitas pelanggan di wilayah non-perkotaan.

"Kami ingin layanan IM3 bisa diakses dengan mudah, bahkan oleh masyarakat yang tinggal jauh dari pusat kota. Mitra IM3 adalah perpanjangan tangan kami dalam memberikan pengalaman digital yang menyeluruh hingga ke pelosok desa," ujar Chandra dalam keterangan tertulis, Senin (19/5/2025).

Tak hanya berfokus pada layanan pelanggan, kehadiran Mitra IM3 juga membawa dampak ekonomi bagi masyarakat lokal. Program ini membuka peluang usaha baru, sekaligus mendorong terbentuknya ekosistem digital yang mandiri dan inklusif di desa-desa.

Baca Juga

IOH dan GoTo Luncurkan Sahabat-AI: LLM Berbahasa Indonesia untuk Kedaulatan Digital

“Lewat kemitraan ini, warga bisa memulai usaha sendiri sambil membantu lingkungannya mendapatkan akses digital. Ini bentuk pemberdayaan nyata,” tambahnya.

Hingga saat ini, jaringan Mitra IM3 telah hadir di 93 titik layanan yang tersebar di wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat, termasuk Tasikmalaya yang kini menjadi bagian dari perluasan wilayah operasional.

Deni Hendriyana (44), mitra IM3 di Kecamatan Langkaplancar, menyambut baik kepercayaan yang diberikan oleh Indosat. Ia mengaku banyak mendapatkan manfaat, baik dari sisi usaha maupun koneksi sosial dengan mitra lain di sekitarnya.

Baca Juga

Indosat Ooredoo Hutchison Perkenalkan Kelas AI dan Otomasi di IDCamp 2024

“Usaha saya jadi makin berkembang, dan saya juga bisa membangun hubungan baik dengan banyak outlet lainnya. Terima kasih kepada IM3 atas dukungan dan kepercayaannya,” ucap Deni.

Manfaat dari hadirnya layanan ini juga dirasakan langsung oleh pelanggan. Ela (37), warga Langkaplancar, mengaku kini tak perlu lagi repot ke kota hanya untuk mengurus kendala kartu.

“Sekarang jauh lebih praktis. Kalau ada masalah, cukup datang ke Mitra IM3 terdekat. Sangat membantu kami di desa,” katanya singkat.

Baca Juga

IOH Dorong Transformasi Sektor Perbankan Indonesia melalui AI Berdaulat

Mitra IM3 Langkaplancar melayani masyarakat setiap hari dari pukul 09.00 hingga 18.00 WIB. Seluruh layanan diberikan secara langsung, cepat, dan terjangkau, sesuai dengan kebutuhan pelanggan di daerah.

Program ini selaras dengan visi besar Indosat Ooredoo Hutchison untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital pilihan utama di Indonesia, yang tak hanya fokus pada teknologi, tapi juga memastikan semua lapisan masyarakat bisa merasakan manfaatnya.

Sejak diperkenalkan pada Desember 2022, Mitra IM3 terus berkembang menjadi garda terdepan dalam mendekatkan layanan operator ke jantung komunitas, menjawab tantangan akses digital di wilayah-wilayah yang selama ini kurang terjangkau.

Editor : Asep Juhariyono